REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PIETZPERFORMANCE
§1 Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
- Sklep internetowy jest dostępny w domenie jedrzejpietz.pl i prowadzony przez Sprzedawcę.
- W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą, używając następujących danych kontaktowych:
- Numer telefonu: 796 011 941
- Adres e-mail: jedrzej.pietz@wp.pl
- Formularz kontaktowy: jedrzejpietz.pl/kontakt
- Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu.
- Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.
- Ceny podane w Sklepie są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT, o ile jest wymagany).
- Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
§2 Definicje
- Sprzedawca – Jędrzej Pietz prowadzenie działalności gospodarczej pod firmą PietzPerformance Jędrzej Pietz, z siedzibą pod adresem Przyjaźni 18/291, 61-689 Poznań, NIP: 9721223249, REGON: 529781491.
- Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.
- Produkt – produkty fizyczne i/lub elektroniczne oferowane w Sklepie.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem w ramach Sklepu.
- Operator płatności – Przelewy24.
- System – zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie danych.
§3 Produkty i usługi
- W Sklepie dostępne są następujące Produkty:
- Treningi personalne (stacjonarne i online);
- Plany treningowe;
- Plany dietetyczne;
- Ebooki i materiały edukacyjne.
- Rezerwacja treningów:
- Klient może umawiać się na treningi poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą.
- Terminy treningów ustalane są indywidualnie w zależności od dostępności Sprzedawcy.
- Odwołanie treningu możliwe jest z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
§4 Składanie i realizacja zamówień
- Klient może dokonać zakupu poprzez wybór Produktu, dodanie go do koszyka oraz finalizację transakcji poprzez dostępne metody płatności.
- Zamówienia Produktów cyfrowych są realizowane automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty.
- Zamówienia Produktów fizycznych są realizowane w ciągu 3-7 dni roboczych.
- Dostawa Produktów fizycznych odbywa się za pośrednictwem kuriera lub paczkomatów InPost.
§5 Ceny i formy płatności
- Ceny Produktów są podane w złotych polskich i są cenami brutto.
- Dostępne formy płatności:
- Płatność elektroniczna Przelewy24;
- Płatność kartą Przelewy24.
§6 Reklamacje i zwroty
- Klient może zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od zakupu Produktu, zgodnie z prawami konsumenta.
- Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail jedrzej.pietz@wp.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu, naprawy lub zwrotu kosztów zakupu.
- Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po pobraniu (chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej).
- W przypadku Produktów fizycznych Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
§7 Ochrona danych osobowych i cookies
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Jędrzej Pietz, prowadzenie działalności gospodarczej pod firmą PietzPerformance.
- Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówień i kontaktu z Klientem.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem jedrzejpietz.pl/polityka-prywatnosci.
§8 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.